望德堂区TSC条码打印机打印状态是“错误-正在打印”，怎么解决？

问题：

条码打印机TSC TTP-244 PLUS，打印时提示“错误-正在打印”，但纸张测试正常，如何解决？

解答：

“错误-正在打印”通常是由于通讯不畅引起的。以下是可能的原因及解决方法：

1. ‌电脑与打印机连接的接口更换‌

   • 无论是USB口还是并口，更换接口后必须重新安装驱动程序，否则会导致通讯不畅。

2. ‌连接数据线故障‌

   • 国内生产的接口数据线（并口或USB）质量可能不稳定，使用一段时间后容易出现故障，导致通讯不畅。建议更换高质量的数据线。

3. ‌打印机或电脑的接口故障‌

   • 热拔插接口数据线可能导致打印机或电脑的接口硬件损坏，从而引发通讯问题。建议检查接口状态，必要时更换或维修。

4. ‌电脑操作系统端口文件缺失‌

   • 驱动程序打印时会调用操作系统的底层端口文件，如果这些文件缺失，会导致通讯不畅。可以尝试修复或重装操作系统。

5. ‌驱动程序冲突‌

   • 安装多个打印机驱动可能导致驱动程序冲突，从而引发通讯问题。建议卸载不必要的驱动程序，或重新安装当前打印机的驱动。

补充说明：

你提到纸张测试正常，说明打印机自身硬件没有故障，问题更可能是通讯相关。建议按照上述步骤逐一排查，通常可以解决问题。如果问题仍未解决，可以联系TSC官方技术支持获取进一步帮助。