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问题
TSC TTP - 244 PLUS 条码打印机打印标签纸时，“卷” 打印选择默认能正常打印，但碳带回收不了，碳带与标签纸一起出来（回收卷不转动）。当 “卷” 打印选择热转印时，一打印就出现红灯（ERR）停止打印。标签纸（长 108mm，宽 42.5mm）和碳带安装正确，不知哪里设置有问题？
解答
TTP - 244 Plus 设置为热敏模式时，打印时碳带肯定不回收。选择打印机默认设置时，碳带不回收且与标签纸一起出来，说明打印机未检测到碳带。选择热转印打印时打印机报红灯错误，进一步证实了打印机目前存在无法检测到碳带的问题。
造成该问题的原因主要有以下两个：
- 碳带安装问题：
- 碳带回收轴打滑是常见问题。两根碳带轴的主动力源是碳带回收轴（靠近用户的那一个）。若碳带回收轴的纸轴与碳带未牢固缠绕，会出现碳带与回收轴纸轴打滑，导致碳带回收轴转动无法带动碳带转动，打印机误认为无碳带，后续便不会转动。若打印机强迫其转动，因打滑会导致打印机报错。
- 碳带轴问题：
- 常见情况是碳带供应轴马达发生故障，或碳带供应轴阻尼太大无法转动。这种情况需更换碳带回收轴处马达，或调整碳带回收轴处马达耦合齿轮，或调整碳带供应轴侧的阻尼。
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