技术支持・业务咨询
18998295273
18998295272
问题：
TSC 244条码打印机按打印没反应，打印机开机后，调试纸张动作一切正常。同时power和on line 两个指示灯都是亮的绿灯，没有红灯亮。就是在按下打印后，机器一点反应都没有，而且最郁闷的是刚才还正常打印，这个问题是我现在重新开机打印时发现，我的条码机是USB接口的，怎么办呢？
解答：
根据描述，首先说明你的TSC 244打印机本身并没什么故障，依据原因的可能性大小分别说明如下：
1、确认一下软件是否选择了TSC 244的驱动？有些系统软件打印时需要设置驱动为默认打印机时才可以打印，确认一下是否为驱动选择不正确导致的打印机没反应呢？
2、确认一下USB接口是否使用了集线器？TSC 244最好能够使用计算机上独立的USB接口，而不要使用集线器共享的模式。
3、USB接口底层驱动损坏，更换一个USB接口重装驱动，或者重装Windows系统。
4、重装Windows后，如仍然无法使用，那么通过更换计算机来确认是否为原计算机USB口损坏。
5、更换不同电脑后，TSC 244的USB口仍然无法打印的话，那说明TSC 244的USB接口损坏，需要返回权昌维修。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·