技术支持・业务咨询
18998295273
18998295272
问题：
条码打印机TSC TTP-244，打印的时候打印状态是“错误-正在打印”，怎么解决？纸张测试是可以的。
解答：
“错误-正在打印”这样的提示，一般是因为通讯不畅引起的，TSC TTP-244造成通讯不畅的原因有以下几种：
1、电脑与打印机连接的接口更换
不论是使用USB口还是并口，电脑对应接口都不可以随意更换，更换后，必须重新安装驱动程序，否则就会出现通讯不畅的情况。
2、连接数据线故障
由于国内目前生产的接口数据线（并口数据线，USB数据线）质量不是特别好，使用一段时间后就会出现这种由于数据线故障导致通讯不畅的情况。
3、打印机或电脑的接口故障
常常会因为热拔插接口数据线导致打印机或电脑的接口硬件故障，导致通讯不畅的情况。
4、电脑操作系统端口文件缺失
采用驱动程序打印时，会调用操作系统的底层端口文件，这些文件缺失时会导致通讯不畅的情况。
5、驱动程序冲突
在安装多个打印机的驱动时，可能会导致驱动程序间的冲突，导致通讯不畅的情况。
除了通讯不畅导致的“错误-正在打印”的提示外，打印机自身故障而无法接收任务时，也会出现打印任务无法发送而出现“错误-正在打印”的提示。问题中你提到打印机纸张测试没问题，说明不会是自身故障而无法接收任务。
· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·